Müşteri hizmetleri

Kargo Bilgileri

HK Ayakkabı siparişleri anlaşmalı kargo firması ile kapıya teslim edilir.

Teslimat süresi

İstanbul, Ankara ve İzmir içi siparişler stok durumuna göre 1-3 iş gününde, diğer iller 2-5 iş gününde teslim edilir. Adres eksikse kurye seni arar; ulaşılamayan gönderiler şubede bekletilir.

Kargo ücreti

Sepet özetindeki kargo tutarı, siparişi onayladığın andaki ayara göre hesaplanır. Ücretsiz kargo eşiği açıksa ve sepet tutarın eşiğin üzerindeyse kargo satırı Bedava görünür.

Teslimat adresi

Mahalle, cadde, bina ve daire numarasını eksiksiz yaz. Kapıcı veya komşu teslimi için sipariş notu kullanma; kurye yalnızca siparişteki telefonu arar.

Hasarlı paket

Paketi kuryenin yanında kontrol et. Ezik veya açılmış koli varsa teslim almadan tutanak tuttur. Sonra iletişim sayfasından sipariş numaranla yaz.