Müşteri hizmetleri

İade ve Değişim

Ayakkabıyı denemek için kutuyu açabilirsin; taban ve iç astar kirlenmeden, etiketler duruyorsa iade kabul edilir.

Süre

Cayma hakkı, teslimat tarihinden itibaren 14 gündür. Bu süre dolmadan iletişim formundan veya üye hesabındaki siparişten iade talebi ilet.

Koşullar

Ürün kullanılmamış, kokusuz, orijinal kutu ve aksesuarlarıyla gönderilmelidir. Dışarıda giyilmiş, ıslanmış veya tabanı aşınmış ayakkabı iade alınmaz.

Değişim

Aynı modelde beden değişimi, stok varsa yapılır. Stok yoksa tutar iadesi veya başka bir modele mahsuplaşma sunulur.

İade tutarı

Kapıda ödenen siparişlerde iade, bildirdiğin IBAN’a EFT ile gönderilir. Kargo ücreti, iadenin ayıptan kaynaklandığı haller dışında iade edilmeyebilir.